Levering og services

Leveringsinformasjon

Nedenfor finner du de mest vanlige spørsmål fra våre norske kunder. Salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for levering av varer i Norge. Merk at Unoliving dessverre ikke leverer til Jan Mayen, Longyearbyen, Ny-Ålesund, Hopen, Sveagruva, Bjørnøya, Barentsburg og Svalbard. 

 

Når leveres bestillingen?

Senest to dager etter bestilling mottar du ytterligere informasjon omkring leveringstidspunkt. 

 

Hvordan leveres min bestilling?

Leveringsmetoden varierer avhengig av produkt og hvor i landet du bor, men de fleste varene leveres av fraktfirmaet Bring. Ved mindre varepakker forbeholder vi oss retten til å levere til nærmeste fraktombud.

 

Hva koster det for frakten?

Frakten er gratis for ordre over 2.000 kr. For kjøp under 2.000 kr, tilkommer 349 kr i fraktkostnad.
Vi leverer varen til nærmeste trappeoppgang, port/grind eller oppkjørsel. Oppbæring eller hjelp med oppbæring er ikke inkludert.

 

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er forskjellig på forskjellige produkter. En omtrentlig leveringstid finnes til høyre for hvert enkelt produkt og vi arbeider hardt for å få kortest mulig leveringstid. Hjemlevering skjer normalt på hverdager mellom 08:00 – 18:00. Hvor lang leveringstiden blir, avhenger av hvor i landet du bor. Noen dager før levering blir du oppringt av transportfirmaet, som opplyser om et tidsintervall på 4-timer for leveringstidspunktet. 

 

Tilbyr dere oppbæring eller montering?

Vi tilbyr dessverre ikke montering eller oppbæring. Møblene blir levert med transportfirmaet Bring, deretter er det opp til kunden å ta varene inn i hjemmet og gjøre den avsluttende montering. Vi hjelper selvsagt gjerne med support her på kundesenteret om du har noen spørsmål. 

 

Kan dere ta med gamle møbler eller emballasje?

Vi driver kun med salg av møbler og kan dessverre ikke ta med gamle møbler eller emballasje.

 

Hva skjer hvis det ikke er noen hjemme når varene blir levert?

Dersom det ikke er noen hjemme når fraktmannen kommer, og det ikke er avtalt at varene kan stilles utenfor, blir ordren sendt i retur til vårt lager. Du blir deretter kontaktet av fraktfirmaet for å avtalte et nytt leveringstidspunkt. Prisene for nylevering er: 399 NOK (Postnummer 0001-5999), 1.499 NOK (postnummer 6000-7999), 1.999 NOK (postnummer 8000-9999).